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一保堂茶舗オンラインショップに関して
多くのお客様から寄せられるご質問にお答えいたします。
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商品・サービスについて
Q1.会員登録をしないと購入できないのでしょうか?
一保堂茶舗オンラインショップでは、会員登録をしていただかないと商品をご購入できません。恐れ入りますが、以下のページよりご登録をお願いいたします。
「新規会員登録」ページ
Q2.パスワードを忘れてしまったのですが…
以下のページより再登録をお願いいたします。
「パスワードのお忘れの方」ページ
Q3.会員情報を変更したいのですが…
以下のページよりご変更をお願いいたします。
「会員情報の変更」ページ
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Q1..購入方法がわからないのですが…
以下のページをご参照ください。
「お買い物の流れ」ページ
Q2.オンラインショップに掲載されていない商品は注文できますか?
掲載がない商品につきましては、お電話もしくはFAXにてご注文を承っております。
電話:
0120-21-3423(9:00~18:00)
FAX:
0120-21-0280(24時間)
Q3.以前購入した商品を知りたいのですが…
以下のページにてご確認いただけます。
「注文履歴」ページ
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※同じご注文内容でしたらよりスムーズにお買い物できる「再注文」機能もあります。
Q4.1回の注文で複数のお届け先に送ることはできますか?
一保堂茶舗オンラインショップでは1回のご注文で1つのお届け先にしか商品を送ることができません。お手数ですがお届け先ごとに1回ずつ、ご注文くださいますようお願いいたします。
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