一保堂茶舗オンラインショップに関して
多くのお客様から寄せられるご質問にお答えいたします。




会員登録について

Q1.会員登録をしないと購入できないのでしょうか?

一保堂茶舗オンラインショップでは、会員登録をしていただかないと商品をご購入できません。恐れ入りますが、以下のページよりご登録をお願いいたします。

Q2.パスワードを忘れてしまったのですが…

以下のページより再登録をお願いいたします。

Q3.会員情報を変更したいのですが…

以下のページよりご変更をお願いいたします。


商品・サービスについて

Q1..購入方法がわからないのですが…

以下のページをご参照ください。

Q2.オンラインショップに掲載されていない商品は注文できますか?

掲載がない商品につきましては、お電話もしくはFAXにてご注文を承っております。

電話:フリーダイヤル0120-21-3423(9:00~18:00)
FAX:フリーダイヤル0120-21-0280(24時間)

Q3.以前購入した商品を知りたいのですが…

以下のページにてご確認いただけます。
※同じご注文内容でしたらよりスムーズにお買い物できる「再注文」機能もあります。

Q4.1回の注文で複数のお届け先に送ることはできますか?

一保堂茶舗オンラインショップでは1回のご注文で1つのお届け先にしか商品を送ることができません。お手数ですがお届け先ごとに1回ずつ、ご注文くださいますようお願いいたします。
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